Platia 360 CMMS
أدر كل موقع من نظام واحد لإدارة الصيانة والأصول مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
يمنح نظام CMMS من Platia 360 مشغّلي العقارات ومزودي خدمات إدارة المرافق مساراً واحداً منضبطاً للأصول والطلبات والصيانة المخططة والفرق الميدانية والمقاولين والمخازن واتفاقية مستوى الخدمة والتكلفة التشغيلية.
ما هو نظام Platia 360 CMMS؟
نظام CMMS من Platia 360 هو وحدة إدارة الصيانة والأصول داخل منصة EPMS، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موجّه لعمليات العقارات والمرافق. يربط أمر عمل والصيانة الوقائية وسجل الأصول والفرق الميدانية والمقاولين واتفاقية مستوى الخدمة والمخازن والأدلة والتكلفة التشغيلية عبر مواقع متعددة على سجل واحد.
ثلاث نتائج تشغيلية
جهد تنسيق أقل. ضبط أقوى للخدمة. قرارات أفضل بشأن الأصول.
يحوّل CMMS أنشطة الصيانة المتفرقة إلى مسار تشغيلي واحد واضح المسؤوليات.
نسّق العمل مرة واحدة
تبقى الطلبات والجداول والتكليفات والأدلة والمواد والموافقات والتحديثات على السجل نفسه.
تحرّك قبل أن يتراجع مستوى الخدمة
يرى المشرفون حجم العمل والأعمال المتأخرة ومخاطر تجاوز مستوى الخدمة والأدلة الناقصة واستثناءات المقاولين في وقت يسمح بالتصرف.
حسّن خطة الصيانة
يوفّر تاريخ الأصل والأعطال المتكررة وزمن التوقف والتكلفة أساساً عملياً لقرارات الصيانة والاستبدال.
المسار التشغيلي
من طلب الخدمة إلى الإغلاق المعتمد.
تحفظ كل مرحلة ارتباطها بالعقار والأصل والعقد ومستوى الخدمة والأفراد والأدلة والتكلفة.
الاستلام
استقبل الطلبات والأعمال المتكررة من القنوات المعتمدة.
التخطيط
حدّد الأولوية ومستوى الخدمة والمهارة وقائمة الفحص وقطع الغيار ومتطلبات السلامة.
التكليف
أوكل العمل إلى الفرق الداخلية أو المقاولين المعتمدين.
التنفيذ
سجّل الوقت والقراءات والمواد والصور والملاحظات من الموقع.
التحقق
راجع الجودة والأدلة وملاحظات مقدّم الطلب والموافقات.
التحسين
استخدم مؤشرات التاريخ والأعطال والتكلفة لتحديث خطة الصيانة.
عرض توضيحي للمنتج
اطّلع على مسار CMMS الكامل في عرض واحد موجّه.
تابع أمر عمل واحداً من استلام الطلب وسياق الأصل، مروراً بالتخطيط والتكليف والإنجاز من الجهاز المحمول ومراجعة الأدلة والاعتماد، وصولاً إلى التقارير التي يغذّيها.
عرض توضيحي للمنتج
عرض توضيحي لنظام CMMS
عرض موجّه لأعمال الصيانة من الاستلام حتى الإغلاق المعتمد، على الحاسب والجهاز المحمول.
مؤشرات التشغيل
راقب مؤشرات الخدمة والأصول والتكلفة التي تحرّك القرارات اليومية.
انتقل من حالة المحفظة إلى الموقع أو الأصل أو أمر العمل أو الفني أو المقاول المسؤول عن النتيجة.
الأعمال المخططة المنجزة خلال الفترة المحددة.
الأعمال المنجزة داخل هدف الاستجابة أو الإنجاز المتفق عليه.
الأعمال الطارئة والمخططة التي تتطلب متابعة حالياً.
الأصول التي تكرر عطلها داخل فترة المراجعة المحددة.
الجهد المكلَّف مقارنةً بالطاقة المتاحة.
المستندات المطلوبة وأدلة الخدمة السارية حالياً.
تكلفة العمالة والمواد والمقاولين المرتبطة بالأعمال المنجزة.
زمن عدم التوفر المسجّل على الأصول الحرجة المحددة.
بيانات توضيحية للعرض فقط.
خريطة القدرات
كل ما يلزم لتخطيط أعمال الصيانة وتنفيذها وإثباتها.
ابنِ برنامج صيانة منضبطاً
نظّم الأصول والجداول والقواعد والموارد اللازمة قبل أن يستحق العمل.
- سجلات العقارات والمواقع والأصول
- الصيانة الوقائية والصيانة حسب القراءات
- سياق الضمانات والعقود
- قواعد مستوى الخدمة والتصعيد
- المهارات والفرق وتغطية المقاولين
امنح الفرق الميدانية سياق العمل الصحيح
ادعم التنفيذ المكتبي والميداني دون إعادة إنشاء المعلومات في أدوات منفصلة.
- طلبات الخدمة الطارئة
- التكليف وتوزيع الأعمال
- قوائم الفحص والأدلة على الجهاز المحمول
- الوقت والمواد والقراءات
- بوابات العملاء والمقاولين
تحقّق من الخدمة والتكلفة والأداء
أبقِ الموافقات والمستندات والسياق التجاري والتقارير مرتبطة بالسجل التشغيلي.
- تحقّق المشرف من الإنجاز
- المخازن واستهلاك المواد على الأعمال
- ربط المشتريات والفواتير
- تقارير المحفظة والعقود
- سجل نشاط وتدقيق كامل
منصة مترابطة
يزداد أثر CMMS عندما تستخدم السلامة والشؤون المالية والذكاء الاصطناعي السجل نفسه.
وسّع مسار الصيانة دون إنشاء عملية نقل بيانات أخرى.
طبّق ضوابط السلامة على العمل
اربط تصريح العمل وتقييمات المخاطر والحوادث والإجراءات التصحيحية بالعمل والأصل والأفراد المعنيين.
استكشف ←أبقِ التكلفة مرتبطة بالدليل
اربط المواد والمشتريات وفواتير المقاولين والموافقات والتقارير بالنشاط التشغيلي الذي أنشأها.
استكشف ←اربط أعمال الملكية المشتركة بمسؤولية المالك والموازنة
اربط الأجزاء المشتركة وموازنات رسوم الخدمة وطلبات الملاك وتكلفة الموردين بأعمال الصيانة وأدلتها.
استكشف ←اكشف المخاطر وجهّز الإجراء التالي
صنّف الطلبات، وأظهِر مخاطر مستوى الخدمة، ولخّص تاريخ الأصل، وجهّز التحديثات والمتابعة المعتمدة.
استكشف ←أسئلة متكررة
أسئلة يطرحها المشترون حول Platia 360 CMMS
هل يعمل النظام دون اتصال بالإنترنت في المواقع الميدانية؟
يعمل تطبيق الفنيين على الأجهزة المحمولة مع تخزين مؤقت للأعمال المكلَّفة وقوائم الفحص، ويتم رفع الوقت والقراءات والمواد والصور عند عودة الاتصال. وهذا ضروري في الطوابق القبو وغرف المعدات ومواقع البنية التحتية التي لا تتوفر فيها تغطية.
كيف تُحتسب اتفاقيات مستوى الخدمة على العقود متعددة العملاء؟
تُعرَّف اتفاقية مستوى الخدمة على مستوى العقد أو الموقع أو نوع الأصل أو تصنيف الأولوية، مع أهداف منفصلة للاستجابة والإنجاز وقواعد لأوقات العمل والعطل الرسمية وإيقاف العدّاد أثناء انتظار الموافقة أو قطع الغيار. ويحفظ كل أمر عمل الهدف المطبَّق عليه، فتبقى نسبة الالتزام قابلة للتدقيق لاحقاً.
هل يمكن ترحيل سجل الأصول وتاريخ الصيانة من نظامنا الحالي؟
نعم. يشمل نطاق التنفيذ ترحيل سجل الأصول والتسلسل الهرمي للمواقع وجداول الصيانة الوقائية وسجل الأعمال السابقة وبيانات الموردين، من ملفات Excel أو من نظام CMMS أو CAFM قائم. ويُنفَّذ الترحيل على بيئة اختبار أولاً، ثم يُطابَق ويُعتمد قبل التشغيل الفعلي.
كيف تُضبط صلاحيات المقاولين الخارجيين؟
يحصل المقاول على وصول محدود من خلال بوابة خاصة تُظهر الأعمال المكلَّفة له فقط، دون بقية المحفظة. وتُطبَّق الضوابط على مستوى الخادم لا في الواجهة فحسب، ويمكن ربط الوصول بسريان مستندات المقاول ووثائق السلامة.
ما الفرق بين CMMS ووحدة الصيانة داخل نظام ERP؟
وحدات الصيانة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مبنية حول الأصل الصناعي ودورة الشراء، وتحتاج عادةً إلى تطوير إضافي لتغطية العمل الميداني وقوائم الفحص والأدلة المصوّرة وبوابات المستأجرين والملاك. أما CMMS فمبني على هذا النموذج التشغيلي منذ البداية، ويتصل بالشؤون المالية دون إعادة بناء الأساس.
